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    筑美家居匠心工程师丨Mr.陈:没有订单就没有一切,以客户为中心

    2023-06-12 浏览数:

    陈天德,2013年加入筑美家居,现任粤西分公司佛肇事业部项目经理,对本职工作兢兢业业,对内积极跟进,对外主动沟通协调,曾多次获得评优表彰。

    有这样一群人,他们躬身一线,辛勤付出,坚持客户至上,质量为先,秉承匠心精神,精益求精,用行动践行“安全和质量是工程的生命线”,他们就是“匠心工程师”。

    筑美家居匠心工程师丨Mr.陈:没有订单就没有一切,以客户为中心_1

    (图片来源:筑美家居公众号,侵删)

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    (图片来源:筑美家居公众号,侵删)

    陈天德,2013年加入筑美家居,现任粤西分公司佛肇事业部项目经理,对本职工作兢兢业业,对内积极跟进,对外主动沟通协调,曾多次获得评优表彰。

    01

    匠心荣誉

    2023年1-5月:云浮片区项目回款1700多万,协助项目完美交付1120套,并且获得项目颁发“优秀合作供应商”称号;

    2021-2022年:带领团队服务佛肇区域云浮片区15个项目各项指标都超额达标,获得“总经理特别奖”、“项目进度最佳奖”、“优秀合作单位”等称号。

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    (图片来源:筑美家居公众号,侵删)

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    (图片来源:筑美家居公众号,侵删)

    Mr.陈多次获得区域和项目的表彰,关于保持优秀的经验,Mr.陈分享到:从项目拿地一刻开始就必须前往拜访,了解项目需求并跟踪到位,同时对项目输出我司文化、文件要求、相关计划等;坚持做好前置工作,严格做好计划铺排,积极参与项目沟通,确定进度节点,做好场地移交工作,制定安装计划,配合项目赶工;相关商务资料、回款等同步落实。

    02

    团队协作,科学谋划

    十年项目管理经验,Mr.陈总结出一套自己的管理办法:

    第一,加强现场管理人员的培训,提升项目工程师专业技能,以老带新协助的管理方式,加强班组管理,提升一次成优的安装合格率;

    第二,坚持做好前置工作,严格做好计划铺排,积极参与项目沟通,确定进度节点跟踪节点,做好场地移交工作,制定安装计划,加大各部门之间沟通,进行关键环节突破;

    第三,有问题现场发现,现场解决,事事跟踪、事事闭环,售后服务配合落实,提升满意度度。

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    (图片来源:筑美家居公众号,侵删)

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    (图片来源:筑美家居公众号,侵删)

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